OTI
  • Inicio
  • Sala de Prensa
  • Inteligencia y Análisis
  • Agenda
  • Sobre Nosotros
  • Contacto
Seleccionar página

Profeco ve avances en telecomunicaciones

07 07, 2017 | Telecomunicaciones

Profeco ve avances en telecomunicaciones

Medio: El universal

A dos años de que se habilitó la herramienta electrónica denominada “Soy Usuario”, se han logrado importantes avances en la protección de los derechos de los usuarios y consumidores de servicios de telecomunicaciones en México.

En un comunicado conjunto, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) informaron que dicha herramienta sirve para interponer inconformidades en contra de proveedores del sector.

Lo anterior, cuando un usuario considera que se han vulnerado sus derechos como usuario, lo cual le permite tener una respuesta ágil y certera, aunado a que puede consultar el estatus de las mismas y darles un seguimiento puntual.

De tal forma, durante los dos años de operación de “Soy Usuario” se recibieron 20 mil 666 inconformidades, de las cuales 34.94% corresponden al servicio de telefonía móvil, 34.77% a internet y 16.14% a telefonía fija, 13.98% a televisión de paga y 0.16% a radio.

Del total de inconformidades atendidas, 16% han solicitado la intervención de la Profeco, la cual ha otorgado 14 mil 79 asesorías.

Leer nota original:
http://www.eluniversal.com.mx/articulo/cartera/economia/2017/07/7/profeco-ve-avances-en-telecomunicaciones

OTI TelecomFollow

OTI Telecom
OTItelecomOTI Telecom@OTItelecom·
1h

En el marco del @_FICCI_ el Director General de la @OTItelecom, comentó que es importante que cada país regule las cuotas de pantalla que deben tener las OTT’s para beneficiar a la industria de audiovisual nacional.
https://www.facebook.com/OTItelecom/posts/2559263067713619

Reply on Twitter 1382415799130988548Retweet on Twitter 1382415799130988548Like on Twitter 1382415799130988548Twitter 1382415799130988548
OTItelecomOTI Telecom@OTItelecom·
3h

De acuerdo con los #EstadísticosOTI📊, los ingresos que presentó la TV de paga📡 en #Argentina🇦🇷, presentaron una desaceleración ante los efectos de la pandemia.
Échale un ojo👇🏼:
https://otitelecom.org/documentos-de-inteligencia/estadisticas/oti-argentina-ingresos-tv-restringida/

Reply on Twitter 1382393282085277702Retweet on Twitter 13823932820852777021Like on Twitter 13823932820852777021Twitter 1382393282085277702
OTItelecomOTI Telecom@OTItelecom·
13 Abr

Quieres saber cómo se reparten los ingresos del segmento telefonía móvil📱 las 3 principales compañías en #Uruguay🇺🇾, visita los #EstadísticosOTI en el siguiente sitio:
https://otitelecom.org/documentos-de-inteligencia/estadisticas/oti-uruguay-ingresos-telefonia-tv-restringida/

Reply on Twitter 1382032015894081536Retweet on Twitter 13820320158940815361Like on Twitter 13820320158940815361Twitter 1382032015894081536
cargar más..

Últimos Artículos

  • Uruguay: 2T20 Ingresos TV Restringida
  • República Dominicana: 2T20 Ingresos TV Restringida
  • Facebook
  • Twitter
  • Google
  • RSS

Diseñado por Elegant Themes | Desarrollado por WordPress

Aviso de Privacidad - Términos y Condiciones - Contacto - Mapa del Sitio

OTI © 2018 - Todos los derechos Reservados.