Ingresos Telecom:
El segmento móvil destaca por su gran aportación a los ingresos de telecomunicaciones, registrando más de tres cuartas partes del total (77.6%). No obstante, es el único servicio que registra una disminución anual en las suscripciones al servicio. En concreto, la base usuaria a estos servicios se incrementa en 15.1% para el servicio de Telefonía Fija, 5.9% para la Banda Ancha Fija y en 2.4% para la TV de Paga. No obstante, la TV de Paga registra una disminución anual en términos de ingresos durante el 4Q20, equivalente a -0.5%. Este efecto puede ser consecuencia de la reciente crisis sanitaria, la cual obliga a los usuarios a limitar sus recursos monetarios designados a servicios de entretenimiento.
TV de Paga:
Los dos principales operadores en el segmento de TV de Paga, Claro y Tigo, agrupan casi tres cuartas partes del total de los ingresos de mercado (72.6%). En contraste, el siguiente operador en términos de participación de mercado, Qualy TV, contabiliza únicamente el 6.7% del total. Los crecimientos en términos de usuarios de estos operadores son similares, con 2.4% para Claro, 3% para Tigo y 3.1% para Qualy TV. Sin embargo, en términos de ingresos, los principales operadores, Claro y Tigo, registran disminuciones anuales, equivalentes a 0.4% y 0.1%, respectivamente. Este efecto se da por el aligeramiento de las condiciones ofrecidas por los operadores durante la reciente crisis sanitaria, con el objetivo de permitir a sus usuarios continuar con servicios de telecomunicaciones en caso de encontrarse en problemas relacionados con la pandemia.